¿Por qué fracasan las startups en Latam?
Estudio del Fracaso - PMF
Fracasar - El ebook
Rockstart inició en América Latina hace 6 años y ha trabajado con emprendedores de diversas industrias durante 11 años, generando valiosos datos del mundo startup. Con una amplia comunidad de mentores, inversionistas y startups, han decidido crear contenido propio y compartir conocimientos con el ecosistema. A pesar de la alta tasa de fracaso en startups, han decidido estudiar y desdramatizar el tema, dando voz a los fundadores para compartir sus historias y lecciones aprendidas. Muchas razones pueden llevar al fracaso pero hoy nos interesaremos en PMF.
Rockstar
Rockstart, un inversor en fases iniciales, apoya a fundadores impulsados por sus objetivos en los sectores de la energía, la agroalimentación y las tecnologías emergentes. Ofrece capital, acceso al mercado y experiencia, y conecta a los fundadores con coinversores, mentores y socios dentro de su amplia red. Rockstart tiene oficinas en Ámsterdam, Copenhague y Bogotá.
Product market fit
El concepto de "Product market fit" (PMF) es un término cliché en el mundo startup, a menudo malinterpretado y difícil de medir. En resumen, PMF implica construir un producto útil y valioso que los usuarios utilicen repetidamente y recomienden.
Los emprendedores a menudo cometen errores al medir el PMF, basándose en métricas insuficientes como el NPS (Net Promoter Score), el crecimiento de usuarios o la retención. Muchos fundadores no comprenden el concepto, tardando aproximadamente 10,6 meses en alcanzarlo.
No comprender el concepto lleva a fundadores a no pivotar cuando es necesario. Solo el 15% de las startups estudiadas había pivotado, y solo el 30% consideraba que no hacerlo era un error.
La mayoría de las startups tardan entre 1,5 y 2 años en mostrar indicios de PMF. Si consideramos que las startups fracasadas del estudio tienen un promedio de 2,5 años en el mercado, podemos deducir que afirmar que necesitaban 10 meses más para obtener PMF denota desconocimiento del mercado y miedo al cambio.
Para Rockstart, las startups que pivotan entre 1 y 2 veces crecen en usuarios 3,6 veces y levantan 2,5 veces más dinero que las que no pivotan. No se trata de pivotar deliberadamente, sino de evitar la terquedad de los fundadores que se enamoran de su producto y pierden tiempo y recursos intentando forzar al mercado.
"No cuento con un equipo tech y sin eso no tendré un mejor producto"
El 90% de los fundadores identificaron la falta de un equipo tech como un problema. No tener uno tras 2 años en el mercado es un error del equipo fundador, pues es fundamental para escalar y crecer. Aunque armar un equipo tech es difícil, otro estudio de Rockstart mostró que los desarrolladores buscan líderes CTO de quienes aprender y crecer más que un salario alto.
Un malentendido común es ver al equipo de producto solo como tecnología, separado del resto de la empresa. La tecnología y su equipo deben estar integrados en todas las áreas para desarrollar lo que el usuario necesita. Solo el 50% de los fundadores identificó este problema.
Cuando los fundadores atribuyen la falta de PMF a la incapacidad de tener un equipo de desarrolladores capacitados o falta de tiempo, suelen ser excusas para no enfrentar la realidad: productos que no solucionan necesidades reales y no están centrados en sus usuarios. Este concepto combina varios factores, incluidos el tamaño del mercado, las ventas y el crecimiento. Las ventas por sí solas no son suficientes; el problema está en aumentar las ventas y retener a los usuarios adquiridos.
"Pensé que tenía product market fit porque crecía muy acelerado, pero luego no fui rentable"
Muchas startups fracasan por no tener números saludables y unit economics adecuados. Medir el éxito del producto es clave para entender la estrategia y salud de una startup. Los fundadores a menudo atribuyen el crecimiento a canales de adquisición en lugar de al producto, lo que puede llevar a problemas de rentabilidad y crecimiento.
Medir el producto es crucial para los fundadores, y enfocarse en entender al usuario construye barreras más grandes y loops de crecimiento potentes. Las startups centradas en usuarios crean una mejor cultura interna que, a largo plazo, resulta en un crecimiento más sostenido, como en el caso de NuBank.
En cuanto a la competencia, los fundadores calificaron los problemas relacionados con la competencia en el mercado con un promedio de 6.2. Aunque fue la variable con calificación más baja, el 100% de la competencia de las empresas que fracasaron sigue en el mercado.
"Yo soy mejor que mi competencia"
El error en el análisis de competencia no es la falta de conocimiento, sino la forma incorrecta de abordarlo. El análisis debe incluir los loops de crecimiento, las tasas de crecimiento y las preferencias de los usuarios. Entregar mayor valor y retener usuarios a largo plazo es clave para ganar en el mercado.
El verdadero desafío radica en analizar la competencia desde la perspectiva de los usuarios, eliminando sesgos. No entender el product market fit, medirlo erróneamente y no pivotar cuando es necesario, lleva a startups que escalan prematuramente y fracasan. Escalar de esta manera solo retrasa el problema, haciéndolo más grande y aumentando las posibilidades de fracaso.